FAQ
Q
輪島塗りは、食洗機でも洗えますか？
A
熱いお湯を使う食器洗浄機や、熱風で乾燥させる食器乾燥機は使用しないでください。
他にも使用時に注意することがあります。 トップページの「★★★ 取扱注意点 ★★★」をご確認下さい。
Q
代引きは扱っていますか？
A
大変申し訳ございませんが、代引きは扱っておりません。
以下の種類からお選び頂けます。
クレジットカード
コンビニ決済
後払い（ペイディ）
PayPal
銀行振込
キャリア決済
楽天ペイ
PayPay残高
Q
新規会員登録は必ず必要でしょうか？
A
必須ではありません。”ゲスト購入”も可能です。
会員登録しない場合、
今後、再度ご購入の際に、改めて購入者情報（氏名・住所・電話番号・支払い方法など）の入力が必要となります。
できれば、会員登録して頂けるとありがたいです。
Q
在庫数「1」になっていますが、１点しかないのですか？
A
複数個ある品物も在庫として管理しているものが１点という場合もございます。お問い合わせください。
Q
同一の種類を複数購入したいのですが？
A
同じような品物でも手作りのため仕上がりが完全一致とはいかないものが多数です。その点についてご理解いただける場合は、事前にご相談ください。在庫数を確認の上、ご用意できる場合がございます。
Q
似たようなアイテムがある場合、購入前に事前に確認することはできますか？
A
どのようなアイテムをお探しかにもよります。
お問い合わせいただき、ご要望に応じて、事前にお写真でご覧いただくことは可能です。
「お問い合わせ」よりご連絡お願い致します。
Q
海外にも発送できますか？
A
現時点では、海外への発送は承っていません。
申し訳ございません。
Q
漆器の取り扱いに関する注意事項はありますか？
A
熱いお湯を使う食器洗浄機や、熱風で乾燥させる食器乾燥機は使用しないでください。
他にも使用時に注意することがあります。 トップページの「★★★ 取扱注意点 ★★★」をご確認下さい。
Q
これらの輪島塗は本物ですか？
A
全て本物でございます。
Q
保証書はありますか？
A
申し訳ございませんが、保証書はお付けしておりません。
Q
受け取ってから思っていたのと違う場合、返品はできますか？
A
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
Q
領収書を発行してもらえますか？
A
支払い完了メールに記載されたURLから、購入者さまがご自身で領収書PDFをダウンロードできます。
ただし、代金引換でのご注文は対象外となります。
Q
ギフトラッピングお願いできますか？
A
大変申し訳ございませんが、ギフトラッピングには対応いたしておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。